CRM

¿En qué consisten los sistemas de gestión online de Clientes o CRM online?
Los sistemas de gestión de la relación con los clientes, llamados también CRM (por su nombre en inglés: Customer relationship Management) son sistemas de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y actividades relacionadas al marketing.

Actualmente ya existen sistemas de CRM Online, que permiten a los usuarios una gran portabilidad, con la funcionalidad de poder acceder, administrar y dar seguimiento a la actividad comercial de su empresa a través de Internet.